CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS

Si el producto no es de tu talla o simplemente quieres otro color, ofrecemos cambios si hay existencias disponibles. Deberá dejar el artículo original en el transportista de devolución. Su pedido de cambio comenzará a procesarse una vez que nuestro equipo de almacén haya procesado el producto devuelto. Espere de 1 a 2 días para el tiempo de procesamiento más los plazos de envío estándar.
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DEVOLUCIONES 
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Tienes hasta 5 días hábiles para solicitar la devolución del valor pagado. Pueden aplicarse las siguientes restricciones.

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Debido a que los productos personalizados están hechos solo para ti, no son retornables.


Asegúrese de que su devolución cumpla con los siguientes estándares:

·     El paquete debe ser enviado físicamente desde dentro de Colombia 
·     El producto se encuentra en su estado y embalaje original

·     La ropa tiene las etiquetas originales adheridas

·     El calzado está en la caja de zapatos original

·     Los accesorios tienen todas las partes del embalaje original

Empaque los artículos que desea devolver en la caja original o cualquiera disponible para usted
Selle la caja y coloque su etiqueta de devolución sobre la etiqueta de entrega original.

(Bogotá D.C - Carrera 45A #128 a35 . ROSSETTI BIKE - tel +57 321 453 2376)

Procesaremos su devolución dentro de los 15 días hábiles a partir del momento en que nuestra instalación la reciba.
El procesamiento de su devolución incluirá una inspección de calidad completa de cada producto antes de que se apruebe un reembolso
Después de que su devolución se procese con una inspección de calidad completa y se apruebe un reembolso, recibirá un crédito emitido a su forma de pago original dentro de los 15 días hábiles.